GARANTIE 

MEGAFIESTA garantit le respect de la réglementation pour la défense des consommateurs et des utilisateurs. Dans le cas où l'utilisateur reçoit un produit défectueux,  MEGAFIESTA indiquera comment procéder pour remplacer le produit défectueux ou, le cas échéant, obtenir une réduction de prix.

Vous devez garder à l'esprit que la garantie exclut et s'éteint pour les articles modifiés ou réparés par le client ou par une personne non autorisée par MEGAFIESTA .

Tous nos produits bénéficient de la garantie offerte par le fabricant. Ce sont des garanties européennes conformes à la législation espagnole sur les garanties. Tous les processus de garantie sont effectués directement avec les différents fabricants.

Si vous avez des questions, ne cessez pas de nous contacter à  info@megafiesta.es .

RETOUR 

Le client dispose d'un délai de 14 jours calendaires pour se retirer du produit acheté sans aucune pénalité et sans en indiquer les raisons à MEGAFIESTA , qui après l'avoir reçu vérifiera le bon état, auquel cas il procédera au remboursement du montant dans les 30 jours par du même moyen de paiement par lequel vous avez effectué l'achat. L'utilisateur doit payer les frais de transport correspondants pour le retour du produit en cas de rétractation. 

Le droit de retour sera automatiquement annulé si le produit est utilisé. 

La procédure de retour commence par la demande par email adressée à  info@megafiesta.es, le Service Client indiquera par les mêmes moyens les instructions de retour du produit acheté. 
Dans tous les cas, le produit a été livré par  MEGAFIESTA dûment emballé, sous film rétractable et avec les scellés d'origine, c'est la seule manière dont il est considéré comme parfait état, donc le retour implique que le produit doit être dans les mêmes conditions d'emballage , Pas de bosses ou d'éléments externes attachés ou de signes de détérioration.

• Si le produit est défectueux, vous devez en informer  MEGAFIESTA dans les 24 heures par email à  info@megafiesta.es , en indiquant la cause qui motive votre réclamation. Nous l'échangerons immédiatement contre un autre en parfait état et sans frais de retour, une fois le défaut ou la tare vérifié.

• Et si vous changez d'avis ... Vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires pour vous rétracter du produit acheté sans aucune pénalité et sans en indiquer les raisons. 

Il vous suffit d'envoyer un e-mail à info@megafiesta.es pour   demander le retour et nous vous dirons immédiatement comment le faire.  

Dans tous les cas, n'oubliez pas que le produit doit contenir l'emballage d'origine, c'est-à-dire qu'il doit être dans les mêmes conditions dans lesquelles il a été expédié. 

Si tout est correct, nous vous rembourserons votre argent en utilisant le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé.

PRODUITS DÉFECTUEUX 

Si au moment de la livraison de la commande, un produit n'est pas conforme au contrat, présente des dommages ou est défectueux, le client doit contacter MEGAFIESTA immédiatement (24 heures à compter de la réception) par e-mail:  info @ megafiesta .est  fournissant les données relatives à le numéro de commande et le dommage ou le défaut subi.

MEGAFIESTA  vous indiquera si vous devez nous envoyer des photos ou autres données afin d'identifier la tare et pouvoir procéder à sa restitution, auquel cas les frais de retour seront à la charge du vendeur, dans tous les cas, en cas de produits défectueux ,  MEGAFIESTA renverra toujours la même référence du produit acheté, ne pouvant pas la remplacer par un autre produit. Le client doit tenir le produit défectueux à la disposition de MEGAFIESTA , qui peut demander son expédition (frais de port) ou toute autre preuve de vérification des défauts allégués.