GARANTIE
MEGAFIESTA garantiert die Einhaltung der Vorschriften zur Verteidigung von Verbrauchern und Nutzern. Für den Fall, dass der Benutzer ein defektes Produkt erhält, gibt MEGAFIESTA an, wie das defekte Produkt ersetzt oder gegebenenfalls ein Preisnachlass gewährt werden soll.
Sie müssen berücksichtigen, dass die Garantie Artikel ausschließt und erlischt, die vom Kunden oder einer nicht von MEGAFIESTA autorisierten Person geändert oder repariert wurden .
Alle unsere Produkte werden mit der vom Hersteller angebotenen Garantie geliefert. Es handelt sich um europäische Garantien, die den spanischen Garantien entsprechen. Alle Garantieprozesse werden direkt mit den verschiedenen Herstellern durchgeführt.
Wenn Sie Fragen haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@megafiesta.es .
KEHRT ZURÜCK
Der Kunde hat eine Frist von 14 Kalendertagen, um das gekaufte Produkt ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen an MEGAFIESTA zurückzuziehen . Nach Erhalt überprüft MEGAFIESTA den guten Zustand. In diesem Fall erstattet er den Betrag innerhalb von 30 Tagen der gleichen Zahlungsmittel, über die Sie den Kauf getätigt haben. Der Benutzer hat bei Rücknahme die entsprechenden Transportkosten für die Rücksendung des Produktes zu tragen.
Das Rückgaberecht erlischt automatisch, wenn das Produkt verwendet wird.
Das Rücksendeverfahren beginnt mit der Anfrage per E-Mail an info@megafiesta.esDer Kundendienst gibt auf die gleiche Weise die Anweisungen für die Rücksendung des gekauften Produkts an.
In jedem Fall wurde das Produkt von MEGAFIESTA ordnungsgemäß verpackt, eingeschweißt und mit den Originalverschlüssen geliefert. Dies ist der einzige Weg, auf dem es als perfekter Zustand angesehen wird. Die Rücksendung impliziert daher, dass sich das Produkt unter denselben Verpackungsbedingungen befinden muss , Keine Beulen oder äußeren Elemente oder Anzeichen einer Verschlechterung.
- Wenn das Produkt defekt ist, müssen Sie MEGAFIESTA innerhalb von 24 Stunden per E-Mail an info@megafiesta.es benachrichtigen und die Ursache angeben , die Ihre Beschwerde motiviert. Wir werden es sofort in einwandfreiem Zustand und ohne Rücksendekosten gegen ein anderes austauschen, sobald der Defekt oder die Tara überprüft wurden.
- Und wenn Sie es sich anders überlegen ... Sie haben eine Frist von 14 Kalendertagen, um vom gekauften Produkt ohne Vertragsstrafe und ohne Angabe von Gründen zurückzutreten.
Sie müssen lediglich eine E-Mail an info@megafiesta.es senden, um die Rücksendung anzufordern , und wir werden Ihnen umgehend mitteilen, wie dies zu tun ist.
Vergessen Sie auf keinen Fall, dass das Produkt die Originalverpackung enthalten muss, dh unter den gleichen Bedingungen, unter denen es versendet wurde.
Wenn alles in Ordnung ist, erstatten wir Ihr Geld mit dem gleichen Zahlungsmittel, das Sie verwendet haben.
DEFEKTE PRODUKTE
Wenn zum Zeitpunkt der Lieferung der Bestellung ein Produkt nicht der Vereinbarung entspricht, Schäden aufweist oder defekt ist, muss der Kunde MEGAFIESTA unverzüglich (24 Stunden nach Erhalt) per E-Mail kontaktieren : info @ megafiesta .ist die Daten zu die Bestellnummer und den erlittenen Schaden oder Defekt.
MEGAFIESTA gibt an, ob Sie uns Fotos oder andere Daten senden sollten, um die Tara zu identifizieren und mit der Rückerstattung fortfahren zu können. In diesem Fall trägt der Verkäufer die Rücksendekosten, in jedem Fall bei fehlerhaften Produkten , MEGAFIESTA gibt immer die gleiche Referenz des gekauften Produkts zurück, da es nicht möglich ist, sie gegen ein anderes Produkt auszutauschen . Der Kunde muss das fehlerhafte Produkt MEGAFIESTA zur Verfügung stellen , das seinen Versand (Porto fällig) oder einen anderen Nachweis der Überprüfung der angeblichen Mängel anfordern kann.