GARANZIA 

MEGAFIESTA garantisce il rispetto delle normative a tutela dei consumatori e degli utenti. Nel caso in cui l'utente riceva un prodotto difettoso,  MEGAFIESTA indicherà come procedere alla sostituzione del prodotto difettoso o, se del caso, ottenere una riduzione del prezzo.

Occorre tenere presente che la garanzia esclude e si estingue per articoli modificati o riparati dal cliente o da persona non autorizzata da MEGAFIESTA .

Tutti i nostri prodotti sono coperti dalla garanzia offerta dal Produttore. Sono garanzie europee conformi alla legislazione spagnola sulle garanzie. Tutti i processi di garanzia vengono effettuati direttamente con i diversi produttori.

In caso di domande, non smettere di contattarci all'indirizzo  info@megafiesta.es .

RITORNA 

Il cliente ha un periodo di 14 giorni di calendario per recedere dal prodotto acquistato senza alcuna penalità e senza indicarne i motivi a MEGAFIESTA , che dopo averlo ricevuto verificherà il buono stato, nel qual caso procederà al rimborso dell'importo entro 30 giorni tramite dello stesso mezzo di pagamento tramite il quale hai effettuato l'acquisto. L'utente dovrà sostenere le corrispondenti spese di trasporto per la restituzione del prodotto in caso di recesso. 

Il diritto di recesso verrà automaticamente annullato in caso di utilizzo del prodotto. 

La procedura di reso inizia con la richiesta via e-mail indirizzata a  info@megafiesta.es, il Servizio Clienti indicherà con le stesse modalità le istruzioni per la restituzione del prodotto acquistato. 
In ogni caso il prodotto è stato consegnato da  MEGAFIESTA debitamente imballato, termoretraibile e con i sigilli originali, essendo questo l'unico modo in cui si considera perfetto stato, quindi il reso implica che il prodotto deve essere nelle stesse condizioni di imballo , Nessun urto o elementi esterni attaccati o segni di deterioramento.

• Se il prodotto è difettoso, è necessario informare  MEGAFIESTA entro 24 ore tramite e-mail a  info@megafiesta.es , indicando la causa che motiva il reclamo. Lo sostituiremo immediatamente con un altro in perfette condizioni e senza costi di reso, una volta verificato il difetto o la tara.

• E se cambi idea ... Hai un periodo di 14 giorni di calendario per recedere dal prodotto acquistato senza alcuna penalità e senza indicarne i motivi. 

Devi solo inviare una mail a  info@megafiesta.es  richiedendo il reso e ti diremo subito come fare.  

In ogni caso, non dimenticare che il prodotto deve contenere l'imballo originale, cioè deve essere nelle stesse condizioni in cui è stato spedito. 

Se tutto è corretto ti rimborseremo i tuoi soldi utilizzando lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato.

PRODOTTI DIFETTOSI 

Se al momento della consegna dell'ordine, un qualsiasi prodotto non è conforme al contratto, presenta danni o è difettoso, il cliente deve contattare MEGAFIESTA immediatamente (24 ore dal ricevimento) tramite e-mail:  info @ megafiesta .is  fornendo i dati relativi al il numero d'ordine e il danno o difetto subito.

MEGAFIESTA  indicherà se inviarci foto o altri dati al fine di identificare la tara e poter procedere alla sua restituzione, nel qual caso le spese di restituzione saranno a carico del venditore, in ogni caso, in caso di prodotti difettosi ,  MEGAFIESTA restituirà sempre la stessa referenza del prodotto acquistato, non essendo possibile cambiarlo con un altro prodotto. Il cliente è tenuto a tenere a disposizione di MEGAFIESTA il prodotto difettoso , che potrà richiederne la spedizione ( porto franco ) o altra prova di verifica dei presunti vizi.